Правила за извършване на доставка

ПРАВИЛА ЗА ДОСТАВКА 

Последна актуализация: 3 декември 2025 г.

Тази политика описва условията за доставка на продукти, поръчани чрез уебсайта ssj.bg, управляван от:

АРТДЕКО79 ООД
ЕИК 208587345
Адрес: ул. Втори Юни 111, ет. 7, ап. 35, 3000 Враца
Имейл: supersportsjunctionbg@gmail.com
Телефон: +359 897 243 093

1. Начин на доставка

Всички пратки се изпращат чрез Еконт Експрес, официалният ни партньор за доставки.

Опции за доставка:

  • до офис или автомат на Еконт

  • до точен адрес на клиента

2. Срок за доставка

Обичайният срок за доставка е:

2–3 работни дни

(в зависимост от населеното място и натовареността на куриерската услуга).

Възможно е забавяне при:

  • официални празници

  • екстремни метеорологични условия

  • извънредна натовареност на куриера

  • непълен или некоректен адрес

3. Цена на доставка

Цената на доставката се изчислява автоматично от куриерската фирма при получаване на пратката и зависи от:

  • тегло на пратката

  • дестинация

  • избран тип услуга (до офис или до адрес)

  • опция "наложен платеж"

Търговецът не начислява допълнителни такси извън куриерската услуга.

4. Обработка на поръчки

Поръчките се обработват в работно време:
Понеделник – Петък: 10:00 – 18:00
Поръчки, направени в почивни дни, се обработват в първия работен ден.

5. Проследяване на пратка

След изпращане на поръчката, Клиентът получава SMS или имейл от Еконт с:

  • номер на товарителница

  • линк за проследяване

  • информация за доставката

6. Приемане на пратката

Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване.

При установяване на:

  • нарушена опаковка

  • липсващ продукт

  • повреждане по време на транспорт

трябва незабавно да се състави протокол с куриера, който е задължителен за последваща рекламация.

7. Недоставени или върнати пратки

Пратки, които не са получени в срок, се връщат автоматично към Търговеца.

Клиент, който многократно отказва или не приема пратки, може да бъде:

  • добавен в списък с ограничен достъп

  • помолен да заплаща предварително при бъдещи поръчки

8. Международни доставки

В момента не извършваме доставки извън България чрез ssj.bg.
При промяна на условията тази секция ще бъде актуализирана.

9. Въпроси и контакт

За въпроси относно доставка:

📧 supersportsjunctionbg@gmail.com
📞 +359 897 243 093

Адрес за връщане на пратки:
Еконт – офис Ломско шосе, бл. 173, София