Privacy policy

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 3 декември 2025 г.

Уебсайтът ssj.bg (наричан по-долу „Услугите“) се управлява от:

АРТДЕКО79 ООД,
ЕИК 208587345,
седалище и адрес на управление: ул. Втори Юни 111, ет. 7, ап. 35, 3000 Враца, България,
имейл: supersportsjunctionbg@gmail.com,
телефон: +359 888 11 88 23

Услугите включват търговия с благородни метали, по-специално изработка, продажба и доставка на изделия от сребро, злато и други ценни метали.

Тази Декларация за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт, използвате Услугите, правите поръчка или осъществявате комуникация с нас. В случай на противоречие между нашите Общи условия и тази Декларация за поверителност, този документ има предимство по отношение на обработването на лични данни.

С използването на Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели и разбирате тази Декларация за поверителност.

1. Каква лична информация събираме

„Лична информация“ означава всякаква информация, която идентифицира или може разумно да се свърже с Вас. Това НЕ включва анонимизирани или деидентифицирани данни.

Може да събираме или обработваме следните категории лични данни:

1.1. Данни за контакт

  • Име и фамилия

  • Адрес за доставка

  • Адрес за фактуриране

  • Телефон

  • Имейл

1.2. Финансова информация

(Shopify обработва тези данни сигурно; ние НЕ съхраняваме пълни картови данни.)

  • Начин на плащане

  • Последни цифри на карта (ако се визуализират от Shopify)

  • Детайли за транзакции

  • Потвърждение за плащане

1.3. Данни за акаунт (ако създадете такъв)

  • Потребителско име

  • Парола

  • Настройки и предпочитания

  • История на активността

1.4. Данни за поръчки и транзакции

  • Преглеждани продукти

  • Артикули в количката

  • Желани продукти (wishlist)

  • Закупени, върнати или отменени поръчки

  • История на транзакции

1.5. Комуникация

  • Информация, която предоставяте при контакт с нас

  • Запитвания за поддръжка

  • Оплаквания

  • Кореспонденция

1.6. Данни за устройство

  • IP адрес

  • Тип устройство

  • Браузър

  • Операционна система

  • Уникални идентификатори

1.7. Данни за използване на сайта

  • Как навигирате сайта

  • Какво кликвате

  • Колко време прекарвате на страниците

  • Данни от cookies, пиксели и тракинг технологии

2. Източници на лична информация

Ние събираме лични данни:

2.1. Директно от Вас

При:

  • покупка

  • създаване на акаунт

  • абониране за бюлетин

  • попълване на формуляри

  • комуникация с нас

2.2. Автоматично чрез Услугите

  • чрез cookies

  • чрез пиксели (Meta, Google, Shopify)

  • чрез инструменти за анализ и реклама

2.3. Чрез доставчици на услуги

Напр.:

  • Shopify

  • Еконт

  • платежни оператори

  • хостинг и аналитични услуги

2.4. От партньори или трети страни

Напр. рекламни партньори.

3. Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от начина, по който използвате Услугите, ние използваме лични данни за:

3.1. Осигуряване, персонализиране и подобряване на услугите

  • обработка на поръчки

  • плащания

  • доставка

  • създаване на потребителски профили

  • персонализирани препоръки

  • управление на връщания и замени

  • публикуване на отзиви

3.2. Маркетинг и реклама

  • изпращане на оферти, новини и промоции

  • ремаркетинг и персонализирана реклама

  • онлайн рекламни кампании

3.3. Сигурност и предотвратяване на измами

  • автентикация

  • откриване на подозрителна активност

  • защита на Услугите и потребителите

3.4. Комуникация с Вас

  • клиентска поддръжка

  • информация за поръчки

  • решаване на проблеми

3.5. Правни цели

  • спазване на закони

  • съдебни процеси

  • отговор към държавни органи

4. Как разкриваме лична информация

Можем да разкриваме информацията Ви при следните случаи:

4.1. На Shopify

За осигуряване на техните хостинг, аналитични, рекламни и плащателни услуги.

4.2. На доставчици и партньори

  • изпълнение на поръчки

  • обработка на плащания

  • складови услуги

  • хостинг

  • реклама

4.3. По Ваше искане

Когато искате да споделим информация с трети страни.

4.4. В рамките на компанията

При нужда за административни цели.

4.5. При бизнес сделка

Сливане, продажба, реорганизация, ликвидация.

4.6. Законова необходимост

Съд, полиция, държавни органи.

5. Връзка между нас и Shopify

Shopify:

  • хоства Услугите

  • обработва лични данни, включително за реклама

  • използва свои cookies, пиксели и системи

  • има свои задължения по GDPR

Shopify може да обработва Вашите данни в различни държави.
Подробности: https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Връзки към сайтове на трети страни

Не носим отговорност за политики на други сайтове.
Винаги проверявайте техните условия.

7. Данни на деца

Услугите не са предназначени за лица под 18 години.
Не събираме данни на деца умишлено.

8. Сигурност и срок на съхранение

Въпреки че прилагаме високи стандарти за защита, нито една система не е абсолютно сигурна.

Срокове:

  • поръчки: 5 години

  • счетоводни цели: по закон

  • маркетинг: до оттегляне на съгласието

9. Вашите права

Можете да поискате:

  • достъп

  • изтриване

  • корекция

  • ограничаване

  • преносимост

  • оттегляне на съгласие

Пишете на: supersportsjunctionbg@gmail.com

10. Жалби

Може да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София

11. Международни трансфери

Данните могат да бъдат прехвърляни извън ЕС чрез Shopify, съгласно стандартни договорни клаузи.

12. Промени в тази политика

Ако правим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация“.

13. Контакт

За всички въпроси относно личните данни:

АРТДЕКО79 ООД
ул. Втори Юни 111, ет. 7, ап. 35
3000 Враца, България
Имейл: supersportsjunctionbg@gmail.com
Телефон: +359 888 11 88 23

Адрес за връщане на стоки:
Еконт – офис Ломско шосе, бл. 173, София